В Forza Horizon 6 возникла волна проблем с пропажей сохранений
Недавно вышедшая на рынок игра Forza Horizon 6, получившая восторженные отзывы и мгновенный успех, столкнулась с серьезной проблемой, затронувшей сообщество – пропажей сохранений.
Несколько игроков, уже наигравших сотни часов в эту гоночную игру, жалуются на полное исчезновение своих сохранений. После волны жалоб на Reddit и других платформах социальных сетей студия Playground Games нарушила молчание и выпустила официальное заявление.
Как подробно описано в официальном документе поддержки, ситуация с потерей данных в Forza Horizon 6 возникла вскоре после того, как разработчик выпустил первый набор улучшений и корректировок игрового процесса. К сожалению, для пользователей, столкнувшихся с неожиданной пропажей прогресса, пока нет временных решений для немедленного устранения проблемы. Однако техническая команда поделилась некоторыми важными рекомендациями по смягчению последствий проблемы.
Как попробовать восстановить потерянный прогресс
Первоочередная рекомендация для пострадавших игроков — немедленно отправить запрос в службу поддержки на официальном сайте. Компания Playground Games подчеркивает, что этот шаг следует предпринять в тот же день, когда возникла проблема, чтобы специалисты могли попытаться вернуть прогресс, восстановив предыдущий файл сохранения.
Пока идёт этот процесс, любителям погонять в Forza Horizon 6 настоятельно рекомендуется не начинать новые игровые сессии и не создавать новые файлы сохранений, так как это может сделать восстановление невозможным.
Рекомендации по предотвращению потери данных
Для защиты данных и предотвращения подобных инцидентов в будущем студия разработала ряд рекомендуемых процедур для пользователей ПК и консолей Xbox Series X|S:
- Регулярно обновляйте приложение «Игровые сервисы» на компьютере и консолях.
- Чтобы отключить функцию быстрого возобновления игры на консолях Xbox Series X|S для Forza Horizon 6, наведите курсор на значок игры, нажмите кнопку «Меню», перейдите в раздел управления игрой и дополнениями, откройте настройки быстрого возобновления и выберите опцию «Отключить».
- Перед закрытием игры убедитесь, что у вас есть активное интернет-соединение.
- Подождите несколько минут, пока завершится синхронизация с облаком, прежде чем выключать устройство или переключаться между платформами.
- Никогда не завершайте игру принудительно во время сохранения или в середине игрового процесса.
- Всегда используйте опцию официального выхода из игры в меню (Выход на рабочий стол на ПК или Выход на консоли), убедившись, что значок сохранения не виден.
Системы Steam и Xbox, а также специальное приложение для ПК, имеют визуальные индикаторы, подтверждающие корректную синхронизацию с облаком. Напомним что Forza Horizon 6 доступна для ПК (через Steam и Microsoft Store), Xbox Series X|S и в каталоге Game Pass, а её выход на PlayStation 5 подтверждён на конец этого года.
