Поддержка Циско, обслуживание IT-инфраструктуры предприятий: как это работает

Чтобы серверы и другое элементы IT-инфраструктуры предприятия работали стабильно, их нужно обслуживать. Техническую поддержку оборудования обеспечивают специализированные компании.

От замены сбойных компонентов до установки обновлений

ИТ-инфраструктура – это важная составляющая любого предприятия. Многие процессы напрямую связаны с информационными технологиями, поэтому работоспособность сетевого и другого оборудования во многом определяют эффективность бизнеса. Обслуживание IT-инфраструктуры берут на себя специалисты.

Компании работают с оборудованием разных брендов, включая Cisco. Для IT-инфраструктуры циско поддержка нужна профессиональная, с учетом особенностей устройств производителя. Обслуживание стоит доверять специалистам с опытом и высокой квалификацией. Поддержка включает в себя разные виды работ, например, компания ITGLOBAL.COM предлагает следующие услуги:

• профессиональную техническую поддержку;
• замену сбойных компонентов;
• устранение неисправностей (восстановление работоспособности оборудования);
• установку обновлений и др.

Многие предприятия заказывают обслуживание у подрядчиков, делегируя эту задачу специалистам. Так надежнее и выгоднее. На сайте https://itglobal.com/ru-ru/ можно подробнее почитать об услуге сервисного обслуживания и технической поддержки серверного и другого оборудования организаций.

Комплексная поддержка IT-инфраструктуры предприятия

В рамках сервисного обслуживания и технической поддержки IT-инфраструктуры оказывается широкий спектр услуг. На примере компании ITGLOBAL.COM можно рассмотреть основные направления:

• комплексная поддержка IT-систем (аппаратных и программных частей);
• консультации сотрудников по техническим и другим вопросам;
• проведение анализа системных логов (на ошибки), емкостных ресурсов и др.;
• определение производительности дискового массива и выполнение рекомендаций по улучшению его работоспособности (специалисты подробно консультируют заказчика).

Вопрос технического обслуживания ИТ-инфраструктуры стал еще боле актуальным после ухода многих иностранных вендеров с российского рынка. Они ушли, но оборудование осталось, и чтобы оно стабильно функционировало, нужна помощь экспертов. В частности специалисты устанавливают системы, проводят диагностику устройств, настраивают серверы Cisco, берут на себя их администрирование и т.д.

Такой подход позволяет поддерживать работоспособность IT-инфраструктуры, улучшает ее производительность и помогает предупреждать ошибки и сбои.