Как проверить новую клавиатуру: клавиши, сочетания и подсветку

Начните проверку новой клавиатуры со сверки с заказом, затем проверьте обычные клавиши при каждом заявленном способе подключения. Нужные сочетания выполните в своих программах. Для проверки обещанных функций включите и выключите подсветку, измените громкость и поставьте воспроизведение на паузу.

Если клавиша или команда работает не так, как вы ожидали, проверьте питание и повторите проверку. Запишите способ подключения, программу и полученный результат: эти сведения помогут описать проблему при обращении по заказу.

Что сверить перед подключением

Сравните модель, точную версию, раскладку, комплект и внешний вид клавиатуры со своим заказом. Раскладку проверьте по расположению кнопок и нанесенным символам. Осмотрите корпус, клавиши, разъем и кабель без разборки. Если обнаружили повреждение или получили другую версию, запишите конкретное расхождение для обращения по заказу.

Разложите содержимое коробки и сопоставьте его с обещанным комплектом. Кабель или приемник должны быть в коробке, если они перечислены в описании заказанной версии. Приемник вставляют в USB-разъем компьютера для беспроводной связи с клавиатурой. Ориентируйтесь на комплект своей версии, а не на принадлежности похожей модели.

Подключайте клавиатуру всеми способами, заявленными для полученной версии, по ее руководству. Это может быть кабель, связь через приемник или Bluetooth. При Bluetooth клавиатура связывается с компьютером без провода. Проверьте каждый способ подключения по отдельности: успешный ввод по кабелю еще не означает, что остальные способы подключения тоже работают.

Если клавиатура не реагирует на нажатия, проверьте, надежно ли она подключена, не поврежден ли кабель и включена ли сама клавиатура. Клавиатуру со встроенным аккумулятором зарядите по ее руководству. В клавиатуру со сменными батарейками установите свежие батарейки указанного в руководстве типа. Драйвер, программу для работы устройства в системе, устанавливайте, только если он требуется вашей модели.

Если заказ оформлен на маркетплейсе Ozon, а версия или комплект описаны неясно, откройте предложение из своего заказа и раздел «Вопросы и ответы». Найдите похожий вопрос или задайте свой о точной версии, раскладке либо составе коробки. Ответы представителей и покупателей сопоставьте с маркировкой полученной клавиатуры и ее руководством.

Как проверить обычные клавиши

Нажмите каждую обычную клавишу отдельно в текстовом поле или онлайн-тестере со схемой кнопок, на которой отмечаются нажатия. Такую проверку проведите при каждом заявленном способе подключения. Проходите ряды последовательно, чтобы несколько набранных букв не заменили проверку всей клавиатуры.

В текстовом поле проверьте клавиши в таком порядке:

• Наберите буквы, цифры и знаки. Сравните напечатанные символы с теми, которые должны появиться при выбранном языке ввода.
• Нажмите пробел и Enter: между символами должен появиться промежуток, затем новая строка.
• Проверьте Backspace на уже набранном тексте: символ слева от курсора должен удалиться. Стрелками переместите курсор.
• Отдельно проверьте левый и правый Shift, Ctrl и Alt, если они есть. Для кнопок, которые не печатают символы, посмотрите, отмечено ли нажатие на схеме тестера. Если кнопка выполняет команду, проверьте, сработала ли команда.

На схеме тестера видно, какие нажатия он зарегистрировал. Изменившийся цвет кнопки на экране не показывает, загорается ли свет на самой клавиатуре. Специальные команды из руководства проверяйте отдельно: выполните каждую команду и посмотрите на результат.

Если отметки нет, проверьте соединение и питание клавиатуры. Затем проверьте эту клавишу на другом ПК при том же подключении, установив драйвер, если он нужен вашей модели. По одной отсутствующей отметке нельзя определить причину сбоя.

Допустим, при английском языке ввода V печатается. Этот результат относится к одиночному нажатию V через выбранное подключение; сочетание с ней проверьте следующим шагом.

Как проверить нужное сочетание в программе

Сначала определите, что должно произойти в вашей программе после нажатия нужных клавиш. Затем выполните это сочетание в программе через то подключение, которым будете пользоваться. В справке Microsoft сочетание Ctrl + Shift + V приведено для вставки текста без форматирования, то есть без исходного оформления. Но именно это сочетание выполняет такую вставку не во всех программах.

Для проверки в редакторе, поддерживающем эту команду, скопируйте фрагмент с заметным оформлением, например полужирным выделением. Поставьте курсор в документ, удерживайте Ctrl и Shift, нажмите V и отпустите клавиши. Сравните вставленный текст с исходным: сохранились ли слова и исчезло ли исходное оформление.

Если V отдельно печатается, а вставка не произошла, запишите оба наблюдения. Одиночный ввод V через это подключение работает. Далее проверьте, выполняется ли нужная вставка в другом приложении.

Нужную игровую комбинацию проверяйте в самой игре через используемое подключение. Нажмите клавиши и посмотрите, выполнилось ли действие, назначенное этой комбинации в игре. Так вы проверите выбранную комбинацию в своей игре и при своем подключении. Для других сочетаний повторите проверку отдельно.

Что даст повтор в другом приложении

Если сочетание не вызвало ожидаемого действия, проверьте его в другом приложении, сохранив ту же клавиатуру и подключение. В каждой программе сравните результат с тем действием, которое в ней назначено этому сочетанию: Microsoft предупреждает, что одни и те же сочетания могут работать по-разному в разных приложениях.

Предположим, вы проверяете одну и ту же полученную версию клавиатуры по кабелю. V набирается в текстовом поле, а Ctrl + Shift + V вставляет текст без оформления в первом редакторе. Во втором редакторе с тем же подключением ожидаемой вставки нет.

Запишите названия обоих редакторов. Если во втором редакторе для вставки без оформления назначено другое сочетание, выполните его. Укажите для каждого редактора, вставился ли текст без оформления; разные результаты сами по себе не доказывают неисправность клавиши. Если команда все еще не выполняется, хотя вы нажимаете назначенное в этом приложении сочетание, проверьте эту же команду на другом ПК.

Как проверить подсветку и управление звуком

Выполните команды своей модели: посмотрите, включается и выключается ли подсветка, меняется ли громкость и останавливается ли воспроизведение после команды паузы. Проверяйте обещанные функции при каждом заявленном способе подключения, учитывая условия руководства своей версии.

Например, в инструкции Keychron K2 для включения и выключения света указано Fn + Light Effect Key. Удерживайте Fn и нажмите клавишу управления подсветкой, названную в руководстве Light Effect Key.

Fn + Right Arrow, то есть Fn со стрелкой вправо, меняет цвет только у RGB-версии с подсветкой разных цветов. Эти команды относятся к описанной K2; для другой модели используйте ее команды.

Для проверки включения и выключения посмотрите, загорается ли свет на самой клавиатуре и гаснет ли после повторной команды. Смену цвета проверяйте только у версии с такой функцией. Если ваша версия не поддерживает смену цвета, ожидать этого действия не нужно.

Откройте проигрыватель и запустите музыку или видео со звуком. Затем проверьте управление воспроизведением с клавиатуры. Выполните указанную для вашей модели команду паузы и проверьте, остановилось ли воспроизведение. Снова запустите музыку или видео, затем выполните команду изменения громкости и послушайте, стал ли звук тише или громче.

Если тип подсветки или команда остаются неясными, в вопросе о товаре на Ozon укажите точную версию; полученный ответ сверяйте с ее руководством.

Как повторить проверку на другом компьютере

После проверки соединения и питания по своей модели проверьте на другом ПК ту клавишу или функцию, которая не сработала. Сохраните тот способ подключения, при котором возникла проблема. Для модели с аккумулятором проверьте заряд, для модели на батарейках используйте свежие батарейки.

Если клавиатуре для работы требуется драйвер, установите на втором ПК драйвер именно для вашей модели перед сравнением. Иначе условия выполнения функции будут различаться.

Для повтора команды откройте на втором ПК ту же программу. Убедитесь, что нужная команда вызывается в ней теми же клавишами, что и на первом ПК, и выполните сочетание. Если проверяете вставку текста, подготовьте документ, а для проверки паузы или громкости включите музыку или видео со звуком.

Запишите, какое действие получилось на каждом компьютере. Повторение проблемы на двух ПК при необходимых условиях полезно для обращения, но не определяет неисправную деталь. Если результат отличается, сохраните вместе с ним сведения о программах, подключении и наличии требуемого драйвера.

Что записать перед обращением по заказу

Составьте запись с точной клавишей или командой, ожидаемым действием и фактическим результатом. Включите в нее условия первоначальной проверки и повтора:

• модель, версию, раскладку, совпадение комплекта и видимое состояние;
• проверенные подключения и питание клавиатуры;
• клавишу или сочетание, название программы и ожидаемое действие;
• результат в другом приложении и на другом ПК, наличие необходимого драйвера;
• работу обещанной подсветки и управления воспроизведением.

Заполняйте запись своими наблюдениями: например, V набирается, а Ctrl + Shift + V в указанном редакторе не выполняет ожидаемую вставку. Если все заявленное работает и заказу соответствует, сохраните запись и пользуйтесь клавиатурой.

Если расхождение или сбой остается, обратитесь к продавцу или в поддержку по своему заказу и приложите описание. Вопрос о характеристике товара помогает уточнить версию, но не заменяет обращение по проблемному заказу.

Когда выбирать другую проводную клавиатуру

Если после проверки клавиатуры, записи результатов и обращения по своему заказу вы решили, что нужна другая проводная клавиатура, откройте в каталоге Ozon страницы нескольких подходящих моделей. Вручную сравните нужные кнопки, раскладку, разъем подключения и указанный комплект.

Отличайте предложения по точному названию и версии модели. Если недостает сведений, например о входящем в комплект кабеле, задайте вопрос именно об этой версии. Подходящий товар можно добавить в избранное на его странице; адрес предложения, версию и состав коробки сохраните также в своей записи.

В записи укажите, как вы подключали клавиатуру, в какой программе проверяли команду и что получилось при первой и повторной проверке. Если сбой или несоответствие заказу сохраняется, приложите запись к обращению: назовите конкретную клавишу, функцию или недостающий предмет комплекта.